מידע על תהליך ההזמנה
מדיניות משלוחים
המשלוחים נשלחים דרך חברת hfd.
זמן הגעת המשלוח תלוי באזור- משלוח לערים מרכזיות עד 5 ימי עסקים מיום יציאת החבילה להפצה, משלוח ליישובים מרוחקים עד 5 ימי עסקים מיום יציאת החבילה להפצה.
*יום עסקים- עד השעה 15:00 בכל יום חול.
**המשלוח יצא להפצה עד 2 ימי עסקים מהרגע בו ההזמנה בוצעה.
איסוף עצמי
ישנן שתי נקודות לאיסוף עצמי:
איסוף מחנות שלנו בכתובת שץ 4 ירושלים.
איסוף מנקודת האיסוף בכתובת חורב 6 הרצליה. יש לתאם הגעה מראש.
כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף, ישלח אליכם מייל לתיאום האיסוף.
החלפות והחזרות
ניתן להחליף או להחזיר פריט שנמצא באותו המצב שבו הוא התקבל.
במידה ובחרתם/ן במשלוח, על הפריט לחזור אלינו עד 14 ימי עסקים מהרגע שבו קיבלתם/ן אותו.
במידה ובחרתם/ן באיסוף עצמי, על הפריט לחזור אלינו עד 14 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
החזרת הפריט/ים:
ניתן להחזיר את הפריט/ים עצמאית לכתובת חורב 6 הרצליה בתיאום מראש- .
החזרה באמצעות דואר רשום (צרו קשר לפרטי כתובת להחזרה)- .
***החזרה באמצעות שליח מביתכם בעלות של 30 ש"ח שינוכו מסכום הזיכוי (צרו קשר)- .
אין החזר על עלויות משלוח.
מומלץ לשמור את האריזה המקורית בשביל ההחזרה.
לשאלות ומידע נוסף צרו קשר.
***על מנת לבצע החזרה באמצעות שליח יש ליצור איתנו קשר עד 7 ימי עסקים מהרגע שבו קיבלתם/ן את המשלוח.
ביטול עסקה
זיכוי בגין ביטול עסקה לפני שליחת החבילה יבוצע בניכוי דמי ביטול על סך 5%.
אפשרויות תשלום
PAYPAL
כרטיס אשראי או כרטיס דביט
