מידע על תהליך ההזמנה

מדיניות משלוחים

אריזות המשלוחים עשויות מחומרים ידידותיים לסביבה.

המשלוחים נשלחים דרך חברת YDM, וישנן שתי אפשרויות משלוח:

משלוח סטנדרטי (לנקודת חלוקה קרובה)

המשלוח יגיע לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לביתכם, והוא יגיע עד 4  ימים עסקים מהרגע בו הוא נשלח. תקבלו SMS ברגע שהמשלוח הגיע לנקות החלוקה. 

משלוח אקספרס (מהיר)

משלוח מדלת אל דלת, עד לביתכם/ן!

זמן הגעת המשלוח תלוי באזור- משלוח לערים מרכזיות עד 3 ימי עסקים מהרגע בו הוא נשלח, .משלוח ליישובים מרוחקים עד 5 ימי עסקים מהרגע בו הוא נשלח

*יום עסקים- עד השעה 15:00 בכל יום חול.

**המשלוח יצא להפצה עד 2 ימי עסקים מהרגע בו ההזמנה בוצעה.

 

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו בכתובת חורב 6 הרצליה.

לאחר ביצוע ההזמנה, תישלח אליכם/ן הודעת וואטסאפ לתיאום האיסוף. 

 

החלפות והחזרות

ניתן להחליף או להחזיר פריט שנמצא באותו המצב שבו הוא התקבל.

במידה ובחרתם/ן במשלוח, על הפריט לחזור אלינו עד 14 ימים מהרגע שבו קיבלתם/ן אותו.

במידה ובחרתם/ן באיסוף עצמי, על הפריט לחזור אלינו עד 14 ימים מרגע ביצוע ההזמנה.

במידה ולא הגעתם/ן לאסוף את הפריט תוך 14 ימים מרגע ההזמנה, לא תוכלו לקבל החזר כספי על ההזמנה, אלא זיכוי לאתר בלבד.

מסך ההחזר הכספי ינוכו 5%.

אין החזרות/החלפות על פריטי Outlet.

החזרת הפריט/ים:

ניתן להחזיר את הפריט/ים עצמאית לכתובת חורב 6 הרצליה בתיאום מראש- .

החזרה באמצעות דואר רשום (צרו קשר לפרטי כתובת להחזרה)- .

***החזרה באמצעות שליח מביתכם בעלות של 30 ש"ח שינוכו מסכום הזיכוי (צרו קשר)- .

אין החזר על עלויות משלוח.

מומלץ לשמור את האריזה המקורית בשביל ההחזרה.

לשאלות ומידע נוסף צרו קשר :)

***על מנת לבצע החזרה באמצעות שליח יש ליצור איתנו קשר עד 3 ימים עסקים מהרגע שבו קיבלתם/ן את המשלוח.

ביטול עסקה

זיכוי בגין ביטול עסקה לפני שליחת החבילה יבוצע בניכוי דמי ביטול על סך 5%.

 אפשרויות תשלום

PAYPAL

כרטיס אשראי או כרטיס דביט